[Allusers] Novo horário de atendimento GRI

[Gestor Rede DEEC]

Boa tarde,

    Informa-se que o novo horário de atendimento do gabinete de Gestão 
da Rede Informática passa a ser:

    * Segunda-feira = 11h00 - 12h00
    * Terça-Feira = 14h00 - 15h00
    * Quarta-Feira = 14h00 - 15h00
    * Quinta-Feira = 14h00 - 15h00
    * Sexta-Feira = 14h00 - 15h00


    Reforça-se novamente a ideia de que o serviço de Helpdesk tem como 
objectivo prestar o apoio técnico de 1ª linha, quer na conectividade à 
Internet, quer no conjunto de serviços disponibilizados aos utilizadores 
do DEEC. Este deve ser o canal de comunicação preferencial para 
esclarecimentos ou resolução de problemas técnicos por parte do 
utilizador. Para esse efeito, deve usar o endereço de correio 
electrónico _*helpdesk at deec.uc.pt*_ <mailto:helpdesk at deec.uc.pt>, 
indicando de forma concisa e estruturada o problema.



Cumprimentos,
Francisco Maia
/Gestor Rede DEEC/
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